Büros
Abläufe für Arbeitsplätze, Räume, Verkehrsflächen, Sanitär- und Nebenbereiche.
02BÜROS + GEWERBERÄUME + GEMEINSCHAFTSBEREICHE
Büroreinigung. Kontinuität und Kontrolle an jedem Arbeitstag.
Pläne zur Unterhaltsreinigung, gegliedert nach Bereich, Turnus und Arbeitszeitfenster, damit Büros und gemeinsam genutzte Räume gepflegt und betriebsbereit bleiben.
Leistungsumfang und Verfügbarkeit werden vor dem Start bestätigt.
ERGEBNIS / 02
Die Leistung wird auf das erwartete Ergebnis zugeschnitten.
Ein für den Auftraggeber verständlicher und für das Team umsetzbarer Ablauf: was gereinigt wird, wann, in welchem Turnus und wie die Prüfung erfolgt.
Gewerbeflächen
Zeitfenster, abgestimmt auf Öffnung, Schließung und Publikumsverkehr.
Gebäude
Gemeinschaftsbereiche, Zugänge und stark frequentierte Stellen im vereinbarten Turnus.
Hausverwaltungen
Ein nachvollziehbarer Leistungsumfang für die Aufsicht über ein oder mehrere Objekte.
LEISTUNGSUMFANG / OHNE KLEINGEDRUCKTES
Was enthalten ist. Was gesondert angeboten wird. Wo wir die Grenze ziehen.
Der endgültige Leistungsumfang ergibt sich aus Bestandsaufnahme und Angebot. Diese Listen dienen als Gesprächsgrundlage und ersetzen kein Angebot.
01
Üblicherweise enthalten
- Aufgaben- und Turnusplan je Bereich
- Reinigung zugänglicher Oberflächen und definierter Kontaktpunkte
- Böden, Verkehrsflächen, Räume, Empfang und Gemeinschaftsbereiche
- Sanitärbereiche und Abfallentsorgung nach vereinbartem Ablauf
- Eigenkontrolle, festgelegte Aufsicht und dokumentierte Feststellungen
02
Gemäß Angebot
- Leistung vor, während oder nach dem Arbeitstag
- Nachfüllen bereitgestellter oder freigegebener Verbrauchsmaterialien
- Zugängliche Innenverglasung
- Regelmäßige Grundreinigungen
- An Vertrag oder Ausschreibungsunterlagen angepasste Berichte
03
Wird ausgeschlossen oder weitergegeben
- Umgang mit Dokumenten, Geräten oder persönlichen Gegenständen
- Höhen- oder Fassadenarbeiten ohne vorherige Prüfung und zugelassene Arbeitsmittel
- Gefährliche Abfälle oder Reinigung bei biologischer Gefährdung
- Elektro-, Gas- oder Klimatechnikarbeiten durch nicht zugelassene Personen
- Nicht im Angebot definierte Zusagen zur Hygienisierung oder Desinfektion
SO ARBEITEN WIR / 4 SCHRITTE
Koordinieren. Ausführen. Prüfen. Kommunizieren.
Jeder Schritt klärt Zuständigkeiten, Ausführung, Prüfung und Abschluss.
01
Koordinieren
Wir legen Bereiche, Zeitfenster, Intervalle, kritische Punkte und Zugangsbeschränkungen fest.
02
Ausführen
Wir arbeiten nach einem geordneten Ablauf, der mit dem Betrieb des Objekts vereinbar ist.
03
Prüfen
Wir prüfen die Erfüllung anhand der Kontrollmatrix und beheben die vereinbarten Feststellungen.
04
Kommunizieren
Wir dokumentieren Zustand, Abweichungen und offene Punkte im festgelegten Format.
AUSRÜSTUNG + VERBRAUCHSMATERIALIEN
Ordnung beginnt, bevor die erste Oberfläche berührt wird.
Ausrüstung, Produkte und Schutzmaßnahmen werden passend zu Objekt, Aufgabe, Oberfläche und Risiko ausgewählt.
Organisierter Reinigungswagen
Geordnete Utensilien, um unnötige Wege zu vermeiden und die Sichtkontrolle zu erleichtern.
Werkzeuge nach Oberfläche
Wischmopps, Staubsauger und Zubehör werden auf Boden, Mobiliar und Aufgabe abgestimmt.
Kontrollierte Verbrauchsmaterialien
Gekennzeichnete Produkte, bei Bedarf verfügbare Datenblätter und bestimmungsgemäße Verwendung.
Kennzeichnung und Schutz
Schutzmaßnahmen und Kennzeichnung entsprechend dem Aufgabenrisiko.
LEISTUNGSKONTROLLE
Qualität kann überprüft werden.
Die Kontrollpunkte werden im Angebot vereinbart und an die Leistung oder den Vertrag angepasst.
LEISTUNGSPROTOKOLLMG / 02
01Matrix
Bereich + Aufgabe + Turnus
PRÜFEN02Schicht
Verantwortliche Person + Zeitfenster
PRÜFEN03Prüfung
Feststellung + Korrektur
PRÜFEN04Bericht
Zustand + offene Punkte
PRÜFENLEISTUNGSUMFANGAUSFÜHRUNGABWEICHUNGENABSCHLUSS
ARBEIT + ERGEBNIS
Aufgaben, Details und Abschlussarbeiten.
Der endgültige Leistungsumfang bestimmt, welche Aufgaben ausgeführt und wie das Ergebnis geprüft wird.
FRAGEN / 02
Das Wichtigste vor dem Angebot.
Die Antworten klären den ersten Rahmen. Verbindlich festgelegt werden Aufgaben, Ressourcen, Fristen und Bedingungen im Angebot.
Können Sie außerhalb der Bürozeiten arbeiten?+
Ja, ein Zeitfenster vor oder nach dem Arbeitstag kann geprüft werden. Uhrzeit, Zugang, Alarmanlagen, Schlüssel, Aufsicht und Einschränkungen müssen im Angebot festgelegt sein.
Wie legen Sie die Reinigungsintervalle fest?+
Der Turnus richtet sich nach Nutzung, Personenverkehr, Fläche, Bereichstyp, erwartetem Standard und Budget. Ein Vor-Ort-Termin ermöglicht eine realistische Aufgabenmatrix.
Sind Sanitärverbrauchsmaterialien enthalten?+
Eine Aufnahme als kontrollierte Bereitstellung oder Nachfüllung ist möglich. Marke, Gebindegröße, Lagerung, Mindestbestand und Beschaffungsverantwortung sind vorab zu vereinbaren.
Bieten Sie Leistungen für Kliniken oder Krankenhäuser an?+
Diese Leistungen sind im allgemeinen Angebot nicht enthalten. Einrichtungen im Gesundheitswesen erfordern einen gesonderten Leistungsumfang sowie nachweislich geeignete Protokolle, Produkte, Schulungen und Maßnahmen zur Risikobeherrschung, bevor ein Angebot abgegeben werden kann.
Können Sie an einer Ausschreibung teilnehmen?+
Auf Grundlage der Ausschreibungsunterlagen und eines Vor-Ort-Termins können wir ein Angebot strukturieren. Personalbesetzung, Schichten, Verbrauchsmaterialien, Betriebskontinuität, Kennzahlen und Preis werden für dieses Verfahren festgelegt und nicht vorweggenommen.
ANFRAGE / 02
Beschreiben Sie uns, wie Ihr Arbeitsbereich genutzt wird.
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