公寓
交付或新住户入住前的调整与收尾。
结果 / 04
服务围绕预期结果设计。
一项范围明确的作业：诊断清晰、事先报价或授权、功能测试并记录完工情况。
办公室
协调小型修复，减少运营中断。
公共区域
针对高频使用部件安排的任务。
物业管理员
用于记录、批准并完成限定范围作业的流程。
服务范围 / 条款清晰
包含什么、哪些需另行报价，以及我们的作业边界。
最终服务范围取决于现场勘查与方案。这些清单仅用于帮助沟通，不能替代正式报价。
01
通常包含
- 现场勘查并界定小型作业
- 简单调整铰链、把手、限位器和固定件
- 局部更新可触及位置的密封胶
- 在安全条件下简单更换灯泡或同等配件
- 限定范围内的补漆与细节收尾
02
按方案
- 协调采购事先批准的备件
- 前后照片记录
- 在一次预约上门中合并处理多个工单
- 诊断，并协调具备相应资质的专业人员
- 跟进报价及第三方完工
03
被排除或转交处理
- 由不具备相应资质的人员执行受监管的电气、燃气或空调作业
- 结构性作业、大型防水工程或屋面作业
- 未经评估或未配备专用设备及防护措施的高空或外立面作业
- 超出已批准服务范围的家电维修
- 未经授权的额外工作或备件
我们的工作方式 / 4 个步骤
协调。执行。核查。沟通。
每一步都明确责任分工、执行、检查和收尾。
01
协调
我们先诊断故障，并在作业前确认任务、备件和授权。
02
执行
我们保护作业区域、完成调整，并遵守已批准的服务范围。
03
核查
我们测试已完成工作的功能、收尾质量和安全状态。
04
沟通
我们记录完工情况；如需专业人员介入，则提出后续步骤。
设备 + 物资
有序作业从接触任何表面之前就开始。
设备、产品和防护措施会根据场所、任务、表面和风险进行选择。
已检查的工具
根据固定件、材质和状况选用手动或电动工具。
作业区域保护
采用覆盖、吸尘或简单隔离措施，以保护附近表面。
已批准的备件
安装或更换前确认材料和部件。
按任务配置防护
根据风险配置护目镜、手套、防护鞋或其他用品。
服务质量控制
品质可被检查验证。
检查节点会在方案中约定，并根据具体服务或合同进行调整。
服务日志MG / 04
01发现事项
现状 + 风险
检查02批准
任务 + 备件
检查03测试
功能 + 收尾
检查04完工
记录 + 待办事项
检查服务范围执行异常情况完工
工作 + 成果
任务、细节与收尾工作。
最终服务范围决定执行哪些任务，以及如何检查结果。
常见问题 / 04
报价前需要了解的重点。
这些答复用于说明初步框架；具体任务、资源、期限和适用条件以正式方案为准。
哪些项目属于物业小修与维护？+
范围有限、易于接近且复杂度较低的作业，例如调整、固定、密封、同等更换和补漆。通过诊断确认任务是否仍在该服务范围内。
是否承接电气或燃气作业？+
Megabau 不得安排未具备相应资质的人员执行受监管作业。Megabau 可以识别相关需求并协调具备相应资质的专业人员，同时以书面形式明确报价和责任。
你们是否代购材料？+
可协商由 Megabau 协调采购。购买或安装前，须批准备件、成本、替代方案和支出上限。
是否可将多项维修合并安排？+
可以。提供包含位置、照片和优先级的清单，有助于评估是否适合预约上门，以及哪些任务需要第三方处理。
是否保证所有故障都能在首次上门时解决？+
不能。有些故障需要进一步诊断、特定备件或专业人员介入。Megabau 会说明发现事项、已完成工作及建议的后续步骤。
服务申请 / 04
请告诉我们需要进行哪些调整或小型维修。
服务申请摘要会在您的设备上生成，供您在发送前检查。
不会自动发送任何内容。
您的数据会保留在此浏览器中，直到您决定复制、下载或通过电子邮件发送。